教授观点·何清华丨做项目要想明白你的彼岸是什么
工程管理本身是一门专业性和实践性于一身的学科，如何让不同行业背景的EMBA同学在短短三小时内学有所思、学有所悟和学有所用，这非常考验教授的教学和研讨水平。何清华教授用讲故事的方式，深入浅出地与台湾中山大学EMBA同学阐释和分享了工程管理学科的精髓。
何清华
同济大学经济与管理学院教授
同济大学复杂工程管理研究院精益建设研究中心主任
长期从事工程管理教学和科研工作，研究方向主要包括复杂工程管理、复杂工程组织、精益建设（Lean Construction）、集成项目交付（Integrated Project Delivery, IPD）等。近年来主持或参与了上海迪士尼度假区、上海徐汇滨江西岸传媒港、中国佛学院、湖南广播电视台节目生产基地、广西南宁东站片区基础设施群、陕西汉中汉文化生态旅游区、浙江安吉天使乐园旅游休闲综合度假区等一批对接国家、地区和城市发展的重大/复杂工程管理咨询工作。
工程成功≠项目成功，关注工程项目前期决策策划的重要性
▲云南腾冲“石头纪”温泉度假酒店
位于云南腾冲的“石头纪”温泉度假酒店由当代著名建筑师隈研吾主持建筑设计，巧妙地将建筑设计融入当地自然环境，设计风格上极具“天人合一”的东方禅意。而且，石头纪的客房拥有户外天然巨型雕刻艺术温泉泡池和内廷私家花园，是享受度假生活的极佳选择。从建筑本身而言，“石头纪”无疑是成功的。考虑到其位于距腾冲市中心一小时车程的郊区，很难开展如承办会议、婚宴等酒店副业，客房入住成为酒店主要收入来源。从项目运营现状来看，腾冲“石头纪”温泉度假酒店的前景不容乐观。
Tips
在任何时候，做正确的事情永远比把事情做完美更重要，实践中最糟糕的情境是把一个错误的或有重大缺陷的事情做完美（极致）了。不能在项目范围和目标没有论证和定义清楚的情况下仓促往下做细节，有时候细节做得越完美，离目标偏得越远。实践中需要尽最大可能避免“Underestimated costs + Overestimated benefits = Project approval”的项目决策怪圈。
建筑是载体，别忘了在载体上会有许多人与人的故事、活动与活动的故事以及人与活动的故事上演，而且演出的周期很长，比载体建设的周期长多了。
▲广西南宁国际会议展览中心
广西南宁国际会议展览中心为中国—东盟博览会的永久主展馆，由德国GMP和原广西建筑综合设计研究院（现广西华蓝设计集团有限公司）合作设计。主建筑设计独具匠心，构思巧妙，依山而建，气势恢宏。在最初的初步设计成果中，因考虑展厅大跨度荷载需要，结构选型为预应力结构体系，展厅内部保留了若干柱子。
▲去掉柱子后的二层展厅
经由多名会展专家共同讨论商议后，提出了去掉二层展厅柱子的修改方案，为后期运营中举办类似游艇类展览等对空间尺度有要求的展览需求保留了更多的可能性和灵活性。
▲梅赛德斯·奔驰文化中心
上海世博园区建设中，大量外国自建馆、租赁馆、联合馆和企业馆都是临时性建筑，而世博轴、演艺中心、中国馆、世博中心和主题馆（一轴四馆）为永久性建筑。演艺中心是一座拥有18000个座位的公共建筑，在2010年上海世博会期间承担了开、闭幕式和其他重要大型演出和活动。场馆所在位置紧临黄浦江，上海文广集团和上海精文投资有限公司作为投资方和开发方，项目总投资13.6亿元。
投资方和开发方从最终运营出发，在2005年项目建设初期，就确定由上海东方明珠集团公司、美国AEG体育娱乐集团和NBA中国合资成立专业运营公司负责世博会结束后协议年限内的设施经营和管理权。该公司对世博会结束后设施的运营管理进行中长期规划，以国际化经营标准打造世界级一流文化演艺场馆。该公司作为设施运营管理单位，全程参与了项目建设过程，从运营管理角度承担项目建设期的专业顾问。
▲可自由调节座位数的舞台示意图
项目建设过程充分遵循最终运营导向，观众席可从4000座逐步调整为18000座，舞台可配合演出在大小、形态甚至在360度空间进行三维组合就是一个最好的证明。2010年11月19日和20日王菲上海演唱会的举办，标志着演艺中心实现了从世博会场馆到梅赛德斯·奔驰文化中心的完美转身。
项目实施前剧本编写很重要，但国内很多项目或缺失、或不完善、或写的是一套，做的是另一套。
▲上海迪士尼乐园
迪士尼提出“目的地度假区”概念，希望给游客提供全方位的“无缝”体验，包括一个或多个主题乐园、度假酒店、购物、餐饮和休闲娱乐等。迪士尼度假区的打造，以迪士尼故事为基础，关注优质家庭娱乐，以三维方式讲述故事，让游客感觉身处电影之中。迪士尼通过讲独特故事、创新及对品质的极致追求，来打造与众不同的度假体验。
▲迪士尼舞台剧
迪士尼将项目开发周期分为蓝天创意、概念/可行性、设计、执行和竣工五个环节。蓝天创意阶段的核心是创作独一无二的精彩“故事”和“剧本”，在设计、施工至运营的各个阶段，紧扣剧本，实现创意的意图，同时通过对细节和质量近乎偏执的苛求，达到逼真、触及游客心灵的效果。在概念和可行性阶段，编制完整的项目基准计划，将故事、范围、进度、成本、质量、SHEILLS（安全、职业健康、环境、国际劳工标准和场地安保）、组织、风险等各要素进行系统筹划和策划，为卓越项目实施奠定基础。
工程项目实施策划回答“如何做项目”，是编制总指挥指挥乐队的“乐谱”，是为项目实施铺设“铁轨”，是为项目运行建立“游戏规则”和“立法文件”。纸上谈兵、运筹帷幄对业主方有序、有效实施项目很重要。
