2015年1月24日,同济大学设施管理高级研修班第八讲顺利开课,伴随着最后一讲的各位老师的倾情分享,本期FM高级研修课程也圆满结束。
从2014年的10月19日至今,全体讲师和学员一起走过了三个多月的培训旅程,十五个细致全面的课程模块,包括设施战略规划、设施管理组织设计、精益设施营运、营运中的项目管理、空间规划与管理、设施管理基准研究、数据驱动的设施管理等,采用了知识讲授、案例分享、参观体验、主题论坛等多样化的授课形式,为广大设施管理、房地产及建筑等相关领域业人士提供了一个拓展设施管理行业的交流平台。
本期研究课程的最后一讲,学员和讲师们尤为激情投入。在第一个模块中,张启威先生为大家带来了设施经理的职业发展路径的主题分享。张启威先生是戴德梁行物业及设施管理中国区董事,拥有超过十九年香港及中国主要城市的物业管理、设施管理及资产管理行业的经验。作为皇家特许测量师学会(RICS)中国理事会理事、APC考官及中国区FM发言人,张先生为学员介绍了RICS对于设施管理等专业人士的能力要求和职业标准,解读了设施管理从业人员如何培养自身的强制能力、核心能力和可选能力,从而满足施管理行业的要求,与此同时也激发了学员对自身能力和职业生涯的深入思考。
这一课程模块结束后,各位老师与学员们一起来到同济大学综合楼前进行合影留念,为本次研修课程留下了珍贵的回忆。
本期课程还鼓励大家结合学习交流,自主思考和分析设施管理的问题。学员们结合课程学习和工作经验,形成了精彩的书面报告。比如来自世博集团的吕一文先生从业务战略,有效沟通,财务分析与管理,运行维护等四个方面探讨了设施管理人员的职业发展和能力要求;上安物业的孙业先生详细记录了我们每堂课程的精彩片段,阐述了自己对于设施管理的重新认识和对未来设施管理发展方向的展望。来自鸿业科技的冯延力先生认为随着现代管理分工的精细化,必将为FM的发展注入新的活力。另外,很多学员也和我们分享了自己对本次课程的体会,对白云松先生、张维笠女士等讲师深入浅出、风趣幽默的授课风格印象深刻,还有一些提出了宝贵的课程建议,主办方也受益良多。
曹吉鸣教授担任本次论坛的主持。本次论坛从设施管理的发展开始,探讨了FM的起源与现状。关于FM部门的发展,白云松先生指出,FM部门在企业中要有自身的定位,明确对企业的服务价值;缪莉莉女士认为,作为设施经理人,也一定要有战略性思维,学会怎样从企业核心角度去看待工作;王洁华女士表示,FM人员要从服务对象入手,区分定位自身工作。
学员还与讲师就设施管理的服务本质,服务对象等方面发表了自己的看法。而关于职业经理人的发展,张启威先生指出,这个行业的特点是工作的新鲜感,让职业经理人有机会接触更多的知识。讲师们以其自身多年的工作感悟与学员们分享认为,设施管理人员要保持对行业工作的激情,对职业展望有信心,职业眼光不应该只拘泥于职位上,要将能力和喜好驾驭自己的工作。
精彩的主题论坛过后,曹吉鸣教授代表同济大学设施管理高级研修班主办单位发表了致辞,感谢各位学员和所在单位对课程的支持,感谢业界专家对行业发展的倾力投入,感谢学校领导对课程的大力支持以及所有工作人员的努力,并希望今后大家多为设施管理的发展做出自身贡献,将交流平台建立起来,多联络,组织活动,助力于FM的行业。最后,曹吉鸣教授向讲师代表赠送了精美的课程纪念品。
学员和讲师的午餐安排在同济专家楼进行,聚餐期间大家愉快地交流课程的心得和收获。课程虽然告一段落,但是收获的知识和友谊只会随着时间的行走更加沉淀,所有参与者也必将因为此次课程的成功举办而受益终身。
愉快的午餐过后,学员前往闵行微软公司园区进行参观体验。位于闵行区的微软公司园区是FM运营工作的代表园区,园区运营管理方仲量联行的负责人,为学员进行了详细的介绍,并解答了关于园区管理、软件支撑以及外包模式等方面提出的问题。在参观中,学员们体验到了优美的绿化景观、个性开放的餐厅、竹制环保的办公桌和灵活的移动办公区,亲身感受了人性化的灯光管理系统和智能的会议室自动控制系统的同时,也更直观地体验到了大型企业的FM运营管理,对运营实践工作有了更深刻的认识。
本次设施管理高级研修班的成功举办,是一个良好的开端,能够有效地帮助学员提高设施管理理论研究、提升组织和个人的竞争力、领导全球范围内的跨职能团队,从而应对复杂多变的环境,提高运营效率,同时积极促进设施管理行业发展。让我们学以致用,与时俱进,共同推进设施管理行业发展!
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